蘭州保溫一體板小編了解前段時間,永輝超市(601933,股吧)因在小程序中,未事先征得消費(fèi)者同意,對每筆訂單收取1元包裝費(fèi),被有關(guān)部門罰款3.2萬余元。
隨后,永輝超市發(fā)布致歉聲明,宣布將對涉嫌違規(guī)的20.148萬訂單進(jìn)行補(bǔ)償,公司將按每個1元的補(bǔ)償方式發(fā)放至用戶永輝生活小程序賬戶內(nèi)。
雖然永輝超市的事情告一段落,但是卻引發(fā)了網(wǎng)友激烈的討論,其中存在大量網(wǎng)友吐槽相似時間,其中透露出,相比于商超的打包費(fèi),外賣、團(tuán)購?fù)馑推脚_的包裝費(fèi)更是“重災(zāi)區(qū)”,不僅收費(fèi)價格高,有些甚至每個單品都要單獨(dú)收取打包費(fèi)。
有網(wǎng)友稱,自己點(diǎn)了個42.2元的外賣,包裝費(fèi)就4.9元,而這份近5元的打包費(fèi)只是比堂食多了兩個一次性袋子、一個一次性手套、一個濕巾、一個跳跳糖、一個愛心貼紙。
還有消費(fèi)者反映稱:“離譜的是,某些店鋪連贈品也要收包裝費(fèi),包裝費(fèi)甚至比贈品的價值還要高?!?/strong>
而在這個普遍存在的現(xiàn)象中,讓顧客尤為不滿的是外賣強(qiáng)制收打包費(fèi)的現(xiàn)象。
有網(wǎng)友質(zhì)疑稱:“餐盒收錢還可以接受。一個饅頭,用塑料袋套起來,竟然也要收1塊錢打包費(fèi),買兩個饅頭要收兩份打包費(fèi),讓人不解。”
對此,一位曾經(jīng)營外賣店的店主坦言,許多遠(yuǎn)超出成本價格的包裝費(fèi)是為了盈利,“你以為那是包裝價格,但它其實(shí)是商品價格的一部分,這些全都是商家的套路而已。”
這位店主透露,平臺要求做活動,大部分商家需要抬高價格再進(jìn)行活動的滿減,要不然就沒有流量,無法獲得訂單,而收取包裝費(fèi)對許多電價來說也是無奈之舉,目的是為了貼補(bǔ)損失做出的選擇,不加包裝費(fèi)就要加菜價,對消費(fèi)者來說都是一樣的。